Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

El Colegio Salesiano Don Bosco – Piura, con domicilio en Parque San Juan Bosco, Urb. Miraflores, Castilla, Piura, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web (salesianospiura.edu.pe). Puedes escribirnos a secretaria@salesianospiura.edu.pe.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje, para responder tu consulta.
• Libro de Reclamaciones: nombre, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo, datos del padre, madre o apoderado si el reclamante es menor de edad, y el detalle del reclamo o la queja, para registrarlo, atenderlo y responderte en el plazo legal de quince (15) días hábiles, como exigen la Ley N.º 29571 y el D.S. 011-2011-PCM. También guardamos la dirección IP desde la que se envía la hoja, como medida de seguridad contra el uso indebido.
• Navegación: datos técnicos básicos (dirección IP, navegador) que el servidor registra por seguridad y mantenimiento.

No usamos tus datos para fines distintos de los indicados ni los vendemos.

3. Con quién los compartimos

• EDUBRIDGES.COM, empresa que desarrolla y mantiene este sitio, actúa como encargada del tratamiento y solo accede a los datos para el soporte técnico.
• Google reCAPTCHA protege los formularios contra el envío automatizado; su uso se rige por la Política de privacidad y los Términos del servicio de Google.
• El proveedor de alojamiento web y de correo, para que el sitio funcione y las hojas lleguen a Secretaría.
• Autoridades competentes (como INDECOPI), cuando la ley lo exija.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan al menos dos (2) años, como establece la norma. Los mensajes del formulario de contacto, el tiempo necesario para atender la consulta y las obligaciones que de ella se deriven.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición (Ley N.º 29733 y su reglamento) escribiendo a secretaria@salesianospiura.edu.pe e indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los registros, protección contra envíos automatizados y control de acceso con verificación en dos pasos al panel que gestiona el Libro de Reclamaciones.

7. Menores de edad

Si el reclamante es menor de edad, la hoja debe completarse con los datos de su padre, madre o apoderado, quien responde por la veracidad de lo consignado.

8. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.